자원봉사 생태계 구축

지속가능한 소통체계 확립

시민참여 플랫폼 활성화

서비스 품질 관리 방안 마련

대표 서비스 개발

다양한 홍보전략 수립

자원봉사자 참여 동기 강화

패러다임 변화 대응능력 강화

업무 프로세스 구축

열린 소통 환경 구축